Ada kendala?
Kami dengarkan.

Periksa lagi apakah semua kolom yang wajib sudah terisi dengan benar, terutama nomor telepon aktif untuk menerima kode verifikasi. Kalau kode tidak kunjung masuk, hubungi tim dukungan kami.

Kirimkan permintaan penghapusan akun beserta detail akunmu lewat WhatsApp atau email. Kami akan memandu prosesnya dan menanganinya dengan aman. Pastikan tidak ada pesanan yang masih berjalan dan saldo sudah kamu gunakan sebelum akun dihapus.

Kalau ada data yang salah, akses yang terbatas, atau saldo yang tidak sesuai, beri tahu kami dengan menyertakan tangkapan layar. Tim kami akan menelusuri dan mengabari perkembangannya.

Sebutkan nomor pesanan dan jelaskan kendalanya. Untuk pesanan Bantuin yang hasilnya tidak sesuai, jangan tekan Konfirmasi Selesai — gunakan tombol Komplain di aplikasi supaya dana belum diteruskan ke helper.

Punya pertanyaan yang tidak ada di daftar ini? Hubungi kami lewat kanal mana pun di halaman ini. Kamu juga bisa mengecek pusat bantuan yang memuat pertanyaan paling sering diajukan.